Anlamlı, doyumlu ve sağlıklı bir yaşam kaliteli bir yaşamdır. Ailede kalite, işte kalite, toplumda kalite, sürekli etkileşim yumağı içinde olduğumuzun farkında olan, BİZ Bilinci’ne varmış kişilerin gerçekleştirebileceği bir olgudur. İçimizdeki BİZ, kalite bilincinin temelidir.
Doğan Cüceloğlu
Öğrenmeyi bırakan kişi, yirmisinde de olsa, sekseninde olsa, yaşlıdır. Öğrenmeye devam eden kişi gençtir. Yaşamdaki en muhteşem şey, zihninizi genç tutmaktır.
Henry Ford
Her insan kendine yakışanı yapar, çünkü kalite asla tesadüf değildir.
T.S. Eliot
Kalite yönetimindeki problem, insanların onun hakkında ne bilmediği değildir. Problem, onların bildiklerini sandıkları şeydir.
P.Crosby
Konu kalite oldu mu, sizi örnek alsınlar. Bazıları, sizden mükemmellik beklenen bir çevreye alışık değil.
Steve Jobs
Kalite hem bireysel, hem de grup çalışma ruhunu geliştirir.
Armand V. Fiegenbaum
Kalite bilincimiz varsa, hayatımızın detaylarını geliştirme derdine düşeriz.
Muhammed Bozdağ
Kalite, kullanıma uygunluktur.
Joseph M. Juran
Toplam kalite kontrolü, penisilin gibi hızla hareket eden bir ilaç değil, uzun süre alınırsa bir şirketin yapısını aşama aşama iyileştiren, yavaş çalışan, bitkisel bir ilaç gibidir.
Kaoru Ishikawa
Yüksek kalite ve düşük maliyet ancak sistem sayesinde başarılabilir.
Peter M. Senge
Kalite, mükemmel olan ile iş görülebilir olanı, birbirinden ayıran şeydir.
Crispus Sallustius
İyi bir kalite, asla şans eseri kazanılmaz.
Ishihara
Dünyada yalnızca iki kalite vardır: Yeterlilik ve yetersizlik ve sadece iki tip insan vardır; yeterliler ve yetersizler.
Bernard Shaw
Kalite bir ahlak felsefesidir.
Armand V. Fiegenbaum
Toplam kalite yönetiminin başarısı için üst yönetimden alt düzeyde çalışanlara kadar ‘kalite bilinci’nin varlığı gereklidir.
Armand V. Fiegenbaum
Kalite, fiyatı belirlenmiş her bir özelliğin içinde yer alan fiyatı belirlenmemiş özelliklerin miktarına verilen addır.
Keith B.leffler
Kalite yükselirse, maliyetler azalır.
Tom Peters
Kalite, bir ürünün gerekliliklerine uygunluk derecesidir.
P.Crosby
Kalite asla kaza değildir; Kalite her zaman yüksek dikkat, samimi gayret, zekanın yönü, becerikli uygulamadır. Kalite birçok alternatif arasından bilgece olanın seçilmişliğini temsil eder.
Will A.Foster
Kalite yönetimi, şansa bırakılmayacak kadar önemli hale gelmiştir.
P.Crosby
Kalite, müşterilere istediklerini vermektir.
Sam Walton
Kaliteli insan yukarı doğru, kalitesiz insan ise aşağı doğru gelişir.
Konfüçyüs
Her başarılı kalite devrimi üst yönetimin katkısı ile olmuştur.
Joseph M. Juran
Yönetimin işi kontrol değil liderliktir.
W.Edwards Deming
Eğer dünya çapında kaliteli ürün, hizmet ve kişilere sahip olursanız, dünya çapında kar elde edersiniz.
Daniel Hunt
Çizik bir elmas, çizik olmayan bir çakıl taşından daha iyidir.
Konfüçyüs
Al malın iyisini, çekme kaygısını.
Atasözü
Kalite doğru ürün ya da hizmeti, müşterinin eline doğru zamanda ve doğru fiyatla koymaktır.
Charles A. Mills
Müşteri hiçbir şeyi yaratmaz. Hiçbir müşteri elektrik talep etmemişti.
Deming
Kalite, müşterinin gereksinimlerini ve mantıklı beklentilerini karşılamaktır.
Berry
Kaliteyi, müşteri tanımlar.
Fiegen Baum
Kaliteye yön verenlerden ol. Bazı insanlar mükemmelliğin beklendiği çevrelere uygun değildirler.
Steve Jobs
Eğer bizim fabrikalarımız dikkatli çalışarak ürün kalitesini güvence altına alırlarsa, yabancıların bizden mal alması onların çıkarına olacaktır ve böylece krallığımıza para akmış olacaktır.
Jean- Babtiste Colbert
Kalite, bir ürünü ömrü boyunca müşterinin gereksinim ve beklentilerini aşmak olarak tanımlanmaktadır.
Gitlow
Kalite, sunan tarafından dayatılmaz, müşteri tarafından algılanır.
Guaspari
Kalite asla bir tesadüf değil, daima akıllı bir gayretin sonucudur.
John Ruskin
Önemli olan kantite değil, kalitedir.
Seneca
Toplam kaliteye ilişkin hiçbir şey sır değildir, kültüre bağımlı değildir, kavramların pasaport ihtiyacı yoktur.
Hutchins
Özen yoksa ödül de yoktur.
Alman Atasözü